最新旅游服務承諾書

承諾書 時間:2018-11-13 我要投稿

  為深入推進xx市旅游局為民服務創先爭優活動,加強旅游行業政風行風建設,為xx發展做出貢獻,現向全社會鄭重承諾如下。

  創先爭優 服務群眾。全局各部門全面深入落實“創先爭優”活動精神,堅持以人為本、執政為民的理念,增強服務意識、提高業務水平、優化旅游發展環境,努力把旅游業打造成人民群眾滿意的現代服務業。

  全局各部門嚴格按照“黨風廉政建設”的總體要求,嚴格執行廉政準則,建立健全廉政風險防控體系,全面落實黨風廉政建設的各項規定。

  優化環境 拒絕慵懶。聯系工作實際,科學謀劃,注重實效,堅持將治庸問責與各項工作相結合,增加干部職工的責任意識,轉變干部職工的工作作風,營造求真務實的良好環境,服務于“仙居xx”。

  政務公開 行業透明。旅游管理科室及時公開旅行社審批、導游證和領隊證審核,A級景區、星級賓館酒店、A級旅行社評定等工作的政策、法規、辦理程序和辦理結果等,主動接受社會監督。

  愛崗敬業 優質服務。全市旅游企業和從業人員嚴格執行旅游服務相關標準,樹立旅游從業人員愛崗敬業、優質服務、積極向上的精神風貌。加強質量監督,不斷提高旅游服務質量和游客滿意度。

  誠實為本 信譽第一。全市旅游企業和從業人員積極倡導和踐行“誠實為本、信譽第一”的服務理念,嚴格遵守旅游服務合同約定。嚴禁“零負團費”、欺客宰客、虛假旅游宣傳等損害旅游者合法權益的行為,確保游客明明白白消費,開開心心旅游。

  以上承諾熱忱歡迎社會各界和廣大人民群眾對我們的工作加強監督,提出寶貴意見和建議。

  201x年x月x日

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