體育器材售后服務承諾書范文

承諾書 時間:2019-03-23 我要投稿

  我司授權成都克尼迪亞健身器材有限公司參與貴司組織的20xx年眉山市農民體育健身工程器材(MSCG2014122)采購項目為作出以下售后服務承諾:

  1、我司所提供投標設備免費保修期為3年。在保修期內接到設備發生故障的通報, 1天內必須響應(電話溝通、到達現場),2天內須排除故障。除人為因素損壞外,全部免費維修

  2、 每3個月,我司派遣售后服務人員巡訪所提供的設備,做一些日常維護保養工作,并與直接使用人交流設備使用的相關事宜。

  3、 所有貨物保修服務均為被授權公司上門保修,由此產生的一切費用均由該公司承擔。質保期內,除人為因素損壞外,提供備品、配件、專用工具等全部免費維修。

  4、 在保修期內因我公司責任而產生的質量問題,由我公司負責無償返修或更換。

  5、 免費維修期以后,我司仍將負責器材的維修。超出免費維修期后,只收取按投標所報備品備件價格收取所更換配件的成本費。

  6、 定期及不定期回訪:本項目產品交付驗收合格后,公司每年定期以及不定期進行電話回訪,保證產品正常使用。

  承諾人:天津市春合校園體育設施有限公司

  日期:20xx年2月2日

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