電子商務是改良還是革命論文

  電子商務在國內已經經發展了好幾年了,愈來愈多的傳統企業參與電子商務領域,也實現了電子商務的理性回歸。海爾、美的、春蘭、39、中石化、聯想和中國郵政等1批傳統大企業,掀開了以傳統企業為主角的電子商務階段。1時間,各種“電子商務”、ERP為主題的媒體炒作不絕于耳,大有當年魯迅先生所說的“剪掉辮子就是革命”的架式。值患上注意的是,如果不是從企業商務的實際需要動身,而只是做給股市或者上級領導看,乃至只知道ERP的概念就倉皇追隨潮流,將很難防止重蹈失敗的復轍。

  分析國內眾多電子商務公司失敗的緣由主要是沒有從價值鏈角度來選擇適合的發展模式,而是假借電子商務之名玩資本游戲,通過電子商務的情勢來賺投資者的錢,而并不是為了腳塌實地地做業務而啟動電子商務。惡夢醒來,人們蘇醒地認識到,沒有實體經濟的支撐,電子商務如同海市蜃樓。那末,電子商務,是改進仍是改革?這真的要引起大家更深的思考了!

  1、傳統商業的在線銷售能夠勝利嗎?

  目前在線銷售的優勢,傳統商店也能夠很快應用。道理很簡單,技術是現成的,所以電子商務對于每一個企業是同等開放的,在線銷售的優勢是暫時的。弦外之音就是可以看好電子商務,然而其實不看好在線銷售企業,由于技術不是在線銷售企業可以壟斷的。或者許這個觀點會當即受到某些在線銷售專家的反對于,可能他們認為:“使傳統商家取得勝利的基本手腕必然可以勝利地轉化到網上來運用自若。”理由也很簡單,網上運作需要3種基本技巧:推銷能力、直接面向以及知足消費者的能力,和必要的技術能力,絕對于不能將在線銷售看成1個技術裝備。并且會正告說,沒有上述3種能力,傳統商家將本身“虛擬化”的努力頗有可能會破產。而且大多數傳統商家在上述3種能力中只具備其中1個優勢,就是推銷能力。然而傳統零售業中沒有甚么推銷方面的立異,而立異是網上運作勝利的癥結。目前組織龐大而官僚化的傳統零售商,反映緩慢。這些都會制約傳統企業向網絡銷售商的轉變。同時,咱們也看到,在線銷售自身就是1個競爭殘暴的戰場,許多企業并無找到自己的優勢,傳統零售業要想在在線銷售中搶患上1席之地,可能還無比艱巨,但這條路還患上走下去,由于培育競爭優勢絕非1朝之力。

  同時,新生的在線銷售企業的優勢是不是能夠保持,和能否保持多久,這可能需要時間考驗。然而電子商務以及傳統商業的瓜葛,和它們的前景究竟如何,目前商業巨頭之間對于此擁有顯明的差異,也直接影響他們的商業策略。

  2、傳統商業還會存在嗎?

  有1種觀點認為,因為電子商務的對于零售市場的搶占,傳統零售確定正在走向末路。1家新開拓的網上銷售香水的企業以身說法,他的企業開始進行在線銷售,獲得了顯明的事跡,但同時他的傳統零售業務已經經減少了,緣由是1些老客戶已經經轉移到網絡上了。然而也有人認為,傳統商業還會存在以及發展,盡管全面掌握信息可以給電子商家很大的優勢,“磚瓦結構的商家正在具有他們自己的商務網站。他們會像所有人1樣捕捉到首要而全面的信息。”

  也有人認為傳統品牌在網絡時期還會熠熠發光,尤其對于于這些雷打不動的老字號,他知道甚么是銷售以及行銷的節骨眼,知道如何使用不同的戰略以及戰術,乃至可能會使傳統商店從新奪回必定的優勢。從長時間來看,商業的好壞將只是管理上的差別,傳統企業的存在將是1種依賴網絡的存在,這是大家對于它的認同。無非現在還有許多時間讓傳統企業進行改造。

  3、資本的支撐以及長遠利潤期待

  促使新生的在線銷售企業能夠患上到快速發展的1個首要的緣由,就是投資人對于傳統零售商以及在線銷售商的指望不1樣。對于傳統企業來講,必需有切實的高資金回報,而對于新生的企業來講,現在的利潤其實不首要,首要的是重視企業的發展潛力以及市場份額。

  因而有些傳統以及在線銷售兼有的企業開始讓新企業獨立出來。例如1個名叫Perfumania的香水銷售商,順應電子商務潮流而樹立了1個Perfumania.com網站,現在又將其分拆出去,成為獨立的公共上市公司。理由很簡單:網站的繼續發展,需要開發1個有力的、技術先進的網上零售以及批發業務,因此必需患上到足夠的資金支撐。Perfumania的市場價值是由延續的利潤為支持的,為取得足夠大的市場份額花出去的開消將對于公司的市值造成不良的影響。也就是說傳統商業在網站運作中,既要應用原本的資源(尤其是品牌),又要遵守互聯網企業的規則運營。

  人們知道資金支撐的不同多是在線銷售企業以及傳統商業在發展上存在的最大區分:電子商務取得資金的鼎力支撐,而且還患上到輿論的支撐。談到在線零售商目前的投資以及回報方面所擁有的優勢,盡管終究投資者請求取得利潤回報,而不是不斷增長的銷售額。然而他們尋求的不是現在的利潤,這給予許多互聯網企業以發展的時間空隙。從長遠來看,這類投資是值患上的。電子商務不單單通太重新配置資源取得,而且通過更有效力的營運。由于互聯網在上游以及下游都能做患上更好——通過供應環節的管理以及更好的信息,零售商整體上將更有效力,即便在定價方面的主動權減少了,利潤卻可以提高。高效力使零售商患上以向消費者提供更高的服務價值,同時又能增添邊際利潤率。從投資角度看,在線零售正處于胚胎階段,不管是網絡世界仍是現實世界都在不斷演現贏家以及輸家悲喜劇。

  4、電子商務戰略家的悖論

  作為最著名的網絡書店Amazom.com的老板,貝索斯對于自己在線銷售無比自信:“咱們最難被人復制的是咱們讓客戶著迷的文化。這類文化滲入在客戶服務、后勤供應、軟件以及行銷等各方面。公司的文化是不可能被模仿的。1旦公司有了文化,它就像馬上干硬的水泥。”這是他在接受《華爾街日報》采訪時的講話,也是他對于電子商務最精辟的論斷,那就是網站優勢終究來自于文化,擁有特點的、讓客戶著迷的文化。而且在文化構成進程中包括著可以信賴的服務,網上服務的首要性愈來愈凸起。貝索斯認為每一個人上網購物的第1次經驗是最首要的。如果起頭不好,就會有問題,他們就不會再回來了。不斷成熟的網絡消費者對于服務的指望也在不斷提高。

  貝索斯盡管依托電子商務1躍成為明星,然而他對于電子商務的估量自身比較小心。“我估量(在線銷售)只會占一五%。現實的商業世界依然是人類所發明的最佳媒介。電子商務在整個商務流動中所占的百分比將只會產生遲緩的變化。”并且批判那些“但愿B—B的電子商務應當比實際上發展患上更快些。”的觀點是1個不公道的假定。同時又認為:電子商務的迅猛發展幾近是全方位的,超乎任何擁有理性思惟的人所做的假定。這就構成了自己的悖論:他前面所講的理性思考是不是也是不肯定的呢?他認為電子商務的“迅猛發展”以及“全方位”同他對于“遲緩的變化”是不是自身就是矛盾呢?這的確反應了人們對于整個電子商務前景的凌亂以及不肯定。

  電子商務

  的發展前景到底如何?這類快速增長的趨勢到底何時會緩解?它對于傳統商業影響的力度到底如何呢?是對于傳統商業的改進、補充以及完美,仍是對于傳統商業的革命呢?對于這些最佳的回答就是行將到來的未來。而在網絡世界中,未來是創造出來的。

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