人事部一周工作方案

工作方案 時間:2018-12-19 我要投稿

  一、工作回顧

  20××年已過去,在這一年中,在公司領導的悉心督促下,在各部門同事的協助和大力配合下,行政人事部整體管理水平得到了很大的提高,在工作上獲得了喜悅、感慨,也獲得了探索,得到了突破,通過這一年不斷的實踐和積累,部門綜合素質和能力得到了一定程度的提高,現將這一年的工作情況匯報如下:

  1、20××年工作亮點

  1.1 人事管理

  (1)現有人員情況

  在20××年,公司由年初的49名在職員工,5個職能部門,擴展到年末的95名在職員工(其中總經辦1人,行政人事部7人,計劃部2人,技術部4人,采購部2人,制造部55人,品質科18人,財務部6人),8個職能部門,人員增長率達93.88%,在各崗位人員配備和管理完善、設備齊全的前提下,公司逐步形成了初具規模的電子生產企業。

  20××年中,公司總面試應聘人員609人次,入職新員工190人次,人員到崗率30.55%。人員到崗率偏低,我部初步統計分析認為有以下幾點原因:①公司地理位置較偏僻,周邊生活配套設施不完善;②目前產線員工中絕大部分為90后,對生活居住環境有一定自己的想法和要求;③公司內部員工娛樂設施幾乎沒有,員工生活單調、枯燥。

  (2)招聘

  為配合公司生產發展需要,我部積極配合各部門用人需求,提前做好兄弟部門招聘準備工作,甚至在個別兄弟部門未作出用人需求申請時,我部及時與該部門進行溝通確認,做好相關人資儲備工作,全公司人員招聘到崗及時率95%以上。

  為招聘及時補充產線員工,我部不斷拓展、嘗試各種招聘渠道和方法,與華帝股份人資部溝通,在20××年8-10月份每周一參加股份公司普技工專場招聘會,20××年10月-12月每天參加泰豐市場人才招聘會,并在小欖周邊城鎮進行現場招聘、派發張貼招聘信息(例會橫欄、古鎮、坦背等),普工招聘到位到崗及時率達99%。

  (3)工作考核

  年底11月開始出現大量產線員工離職現象,為鼓勵先進員工,提高員工工作積極性,吸引應聘人員,我部擬定并發布了《產線考核管理辦法》,組織一線員工進行現場培訓、宣貫,現場解答員工各種疑問,在人員選舉、評分等環節做到公平、公正、公開。11月******生6名產線標兵,發放生產獎金共計1200元(12月產線標兵納入到20××年度評優中,不再另行產生)。

  根據公司發展進度及發展情況,規范20××年各職能部門工作,提升部門工作效率,我部擬定了《經理級人員績效考核辦法》初稿(已提報總經理審核中)在考核辦法中限定了各職能部門經理工作KPI工作要點及崗位職責。

  1.2 行政后勤

  (1)食堂管理

  公司食堂正式運營前,公司職員中晚兩餐均從外部食堂購買,餐標為5元/餐,公司按照 元/人/餐進行補貼給員工,1-8月公司承擔餐費補貼費用為 元。外部食堂餐標過低導致飯菜質量很差,員工多次投訴、反應飯菜質量問題,因為公司未建立食堂,這種問題及現象無法從根源解決。

  公司食堂從20××年9月2日正式開餐營業,9-10月份公司餐標為 元/餐,11月1日起,我部更換食堂承包商,將餐標降低至 元/餐,公司承擔部分由 元/餐下調至4元/餐,11、12月餐補相對于9、10月份有明顯減少,9-12月份,食堂成立后,公司餐費補貼總計 元。20××年公司整個餐費補貼合計為 元。

  我部在12月下旬,對食堂飯菜質量進行調查問卷,共發放調查問卷95份,回收73份,有效問卷回收率達76.85%,從統計結果看,飯堂滿意度打分:90-80分44人選,100-90分11人選,80-70分12人選,不及格6人選。

  食堂衛生管理方面,我部安排安保隊當班人員每天檢查食堂買入的菜、米、油等食材,并做好每一周的食堂衛生點檢表,對食堂采購,稱量,存儲,加工,烹調,消毒,留樣各環節驗收和監督管理,確保員工用餐安全及營養均衡。

  (2)廠容廠貌

  20××年,廠容廠貌煥然一新,8月底公司文化宣傳欄正式投入使用,我部設立專人每周更新宣傳欄內容,豐富員工閱讀信息,及時發布公司相關規定、通知以及獎懲情況。10月,我部完成了公司主席臺及旗桿建造,旗桿聳立,國旗,廠旗飄揚,花壇林蔭成行,地面整潔干凈,使公司廠容廠貌一直保持著井然有序。

  (3)安防工作

  本著“預防為主,防消結合”的指導方針;深入整改與檢查,加強員工安全教育,強力推行安全制度管理,建立健全崗位責任制,強化監督管理,實現本年度“安全生產事故,員工********故,火災事故,公司內部失盜事件”為零,實現了“四零”目標,安防管理工作得到了公司領導的大力支持與肯定。配合寶豐社區當地治保會制作《安全生產管理手冊》及若干要求資料文件,做好迎接中山市安防管理部門12月中旬的檢查工作。

  1.3流程制度建設

  20××年度內,我部共擬定發布管理類制度文件14份,報批中制度4份,擬定中制度1份。行政人事部相關流程制度清單請詳見附表。

  生產現場5S管理,嚴格按照品質科規定要求每周檢查3次,對有問題、須整改地方進行拍照記錄,并將現場圖片及每周檢查結果進行公示,以示讓生產線人員注意改正,嚴肅產線現場管理紀律。

  20××年12月下旬主導各職能部門(除技術部、財務部外)收集、整理、封存完畢20××年各報表、表單工作, 種單據,共計 余份。

  2、20××年工作中的不足及后期改善措施

  2.1 公司每月人員離職率

  公司20××年1-5月離職率均偏低,在下半年中離職率一直居高,9月份離職率達22.03%,公司全年離職98人次,其中試用期內自離人員有36人次,自離離職率占到了36.74%。由于下半年人事管理工作中,忙于一線員工的擴招工作,在人員離職管理方面落實不到位,離職面談、離職原因分析等環節較為薄弱,每周四只是機械的給員工辦理離職手續、人員檔案資料整理,致使人事管理工作較為被動。

  2.2 員工福利、康體娛樂建設

  20××年中,由于公司處于籌建、起步階段,員工各項福利及團隊建設活動開展較少,20××年我部在個別民俗節日為員工發放了過節費、禮品,例如三八節、端午節、中秋節。員工康體娛樂活動由于公司場地問題及費用預算問題,未得以開展實施,經我部分析,在離職人員中部分員工離職原因為公司內設娛樂項目幾乎沒有,生活過于枯燥,因此我部在12月份聯系了中國移動網絡、中國電信網絡,并與中國電信最終確定了宿舍寬帶安裝事宜,預計在20××年開年之后為員工安裝完畢寬帶,逐步豐富員工業余生活。

  2.3 員工培訓

  (1)新員工培訓

  因為產線繼續用人,每天生產都在趕貨生產,產線不容易擠出時間來配合我部培訓工作,加上我部在公司部分人事規章制度上宣貫不到位,部分規章制度的信息傳達不暢,致使我部新員工入職培訓工作遲遲未開展,公司規章制度傳達不到位。

  (2)產線員工技能培訓

  20××年公司起步階段,尤其是新進產線員工在技能、技術、經驗上都比較欠缺,而用人部門在對新進員工的培訓培養上也是略有疏忽,加上我部未對用人部門提出新員工技能培訓要求和檢查,導致部分新員工入職后得到的關注較少,新員工適應較慢,心里難免有些許失望,員工歸屬感較弱。

  2.4 部門內部管理

  自正式接管行政人事部工作以來,對部門內部人員工作管理較多的停留在每周給直屬人員安排一周內的工作,然后每周一收集、翻閱上周各項工作跟進完成情況,在與下屬溝通、總結月度工作情況方面,稍欠缺,部門內部團隊建設活動開展較少,部門內部向心力不夠,導致后勤類工作不易得到部門同事的支持和理解,反而加重了自身的工作壓力和工作量。

  3、20××年工作中遇到的困難及需要公司幫助解決的問題

  3.1 招聘渠道

  20××年行政人事工作中,辦公室人員尤其是關鍵崗位人員招聘渠道上,因為我司沒有自己的招聘平臺,每次發布招聘信息需要與股份公司人力資源部多次溝通聯系,才能使我司的招聘信息借助股份公司平臺發布出去,這樣一來導致招聘工作滯后、招聘工作被動,只能等著有意向的人員投遞簡歷,不能主動搜尋符合我司用人要求的人才簡歷信息。20××年是公司進一步發展、各方面管理工作需達到質的提升的一年,公司發展離不開優秀的人才,公司每一個不同的發展階段對人才的要求都不同,為了提升公司管理,完善公司各項工作職能。因此建議公司從人才的招錄渠道上先開頭,拓展屬于華帝電子的招聘渠道和平臺,變被動為主動,提升公司關鍵崗位人員基本素質。

  3.2 員工團隊建設、福利完善

  在員工離職率居高的情況下,我們在反思公司的各項管理工作上,也應該反思公司各項關于團隊建設活動和員工福利方面的不足。20××年由于公司預算費用問題,各部門團隊建設經費幾乎沒有,我部年中組織公司員工參加集體聚餐活動,由于沒有公司經費支持,參與人數較少。員工福利上,雖然20××年我部盡最大努力為員工爭取相關福利,例如全勤獎、工齡工資、過節禮品、生日禮品等,但效果不太明顯,與當地同規模其他制造型公司相比無明顯優勢。

  在公司經營狀況日漸轉好的情形下,希望公司領導能考慮逐步完善員工團隊活動和福利待遇,例如為員工宿舍安裝空調、公司處于生產淡季時組織員工旅游(費用由公司和員工各承擔一部分)、給予各職能部門一定團隊建設經費、公司部分員工社保購買基數進行調整、免去部分員工宿舍水電費、周六上班時間調整等。

  二、重點工作規劃

  20××年行政人事工作各方面工作均有序開展進行,有成績也有不足之處。20××年對公司全體員工來說,既有機遇也有挑戰,20××年是公司突破發展的一年,公司各方面職能管理工作都將進入一個全新的階段,這對行政人事工作來說,是一大考驗。在分析總結了13年工作后,20××年行政人事工作將主要從完善公司流程制度、加強員工培訓、落地執行各職能部門績效考核、提升員工凝聚力和歸屬感等方面著手(20××年行政人事重點工作計劃安排請詳見附件)。

  2.1 完善公司流程制度

  按公司級流程收集、流程梳理匯編、與各部門負責人確認、提報審批4個階段進行,最終形成華帝電子公司級流程制度執行手冊,力爭將公司打造成為按流程辦事、制度管人的企業,避免公司流程制度朝令夕改,而失去了流程制度的嚴肅性和有效性,這項工作將作為20××年我部重要且緊急的工作開展。

  2.2 推行全員績效考核

  全員績效考核的推行是建立在各崗位職責劃分清晰、工作分工明確無空白的基礎上,所以推行全員績效考核前,必須根據公司20××年組織架構擬定部門工作職責和各崗位工作職責說明書,預計在3月份開始整理公司各崗位職責說明書,經公司領導審批、在崗人員簽字確認后我部將根據崗位說明書提取相應的考核關鍵因素和指標,各環節工作開展順暢的情況下,將從5月1日起逐步推行。通過考核體系的推行,提高大家的績效管理思維,理解績效成績與其薪酬、崗位的變動等息息相關。

  績效管理是一個循序漸進、層層推進的過程,不可能在短期內實現績效管理的快速提升,必須隨著績效管理制度的進一步推行和完善、各級管理人員績效管理思維的進一步提高和不斷找出問題的癥結所在并不斷改進,才能真正發揮績效管理的作用。所以我部在績效考核實施后,將每季度分析績效考核中的問題,呈報公司領導。

  (1)經理級人員績效考核

  經理級人員考核辦法已擬定初稿,在修訂過程中,將把“月度會議紀要執行情況”納入考核范圍內,考核權重占10%,數據信息由行政人事部專人負責跟進,并于次月度會議中進行通報。整個考核辦法待公司領導審批后,組織經理級人員培訓、學習,將績效考核的相關問題、考核要點、注意事項等信息宣貫到位。

  (2)辦公室人員績效考核

  各職能部門員工月度考核,推行“目標管理+能力態度考核”,將部門月度工作指標分解到下屬各層級員工具體工作事項上,考核表加設員工自評分項,被考核者的自評分可按比例納到績效考核綜合成績。目的是督促員工對自己進行客觀評價,同時也可以作為考核者評分的參考之一,另外同時結合被考核者本人的意見和考核者的意見,考核結果相對來說不會太過于主觀。該項工作待經理級人員考核辦法及考核內容確定后推行。

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