開展創建學習型、服務型、效能型辦公室活動方案

方案 時間:2018-12-22 我要投稿

  辦公室是一個單位上傳下達的窗口,是一個服務領導、服務單位、服務群眾的機構,是領導的參謀部門,是聯系群眾的紐帶。辦公室人員本應該具備能講、能寫、能干(“三能”),會辦文、會辦會、會辦事(“三會”)的基本功。但在這次轉變作風加強效能建設活動查擺問題中,我們發現,盡管黨辦的人員工作平時很勤奮,但由于學習時間少,工作水平和經驗都不足,造成了工作效率并不高。為此,我們擬以開展“創建學習型、服務型、效能型辦公室”活動作為整改階段的主要措施,通過利用每周業務學習時間,進行辦公業務強化培訓,以達到增強服務意識,提高辦事效率之目的。活動方案如下:

  一、培訓目標

  擬用約一年的時間進行培訓學習,使辦公室人員人人初步具備“三能”、“三會”基本功,不斷增強服務意識,提高辦事效率,使黨委辦公室真正成為“創建學習型、服務型、效能型辦公室”。

  二、培訓時間

  每周業務學習時間,原則上定在星期五早上8:00—9:00,每次培訓時間為30—60分鐘。

  三、培訓形式

  培訓形式盡量靈活多樣,讓大家在學中教,教中學。主要有:

  1、請院領導授課。

  2、科室員工自己輪流上課(要求每人講一課以上。可自由挑選培訓內容,講自己專業特長方面的知識)。

  3、就某一內容開展交流、討論。

  四、培訓內容提綱

  1、辦公室工作包括哪些內容?

  2、辦公室人員要具備哪些能力?

  3、辦公室人員如何做好服務工作?

  4、如何發文?(2—3課)

  5、如何收文?(2—3課)

  6、“報告”與“請示”的區別在哪里?

  7、“請示”與“函”的區別在哪里?

  8、閱件如何辦理?

  9、辦件如何辦理?

  10、文件的字體、字號及格式有哪些要求?

  11、文件歸檔有哪些要求?

  12、文件查閱有哪些規定?

  13、會議的領導座位如何安排?

  14、如何制訂會議方案?

  15、如何布置會場?

  16、會中服務要做好哪些工作?

  17、會后要做哪些工作?

  18、會務工作要注意哪些事項?

  19、談談辦公室工作的細節問題。(2—3課)

  20、談談信息工作問題。

  21、領導講話稿的撰寫有哪些技巧?(3—5課)

  22、辦公室人員如何學習?學什么?

  23、辦公室人員如何收集資料?

  24、辦公室的保密工作。

  25、用章有哪些規定?

  26、如何向下布置工作?

  27、如何督查工作?(2—3課)

  28、如何寫報道稿件?

  29、……

  注:以上只是培訓的初步提綱,培訓學習時,內容可繼續增加,順序可靈活安排。

  五、培訓要求

  1、要求參訓人員按時參加培訓。

  2、要求上課人員備好每節課,并將資料分發參訓人員。

  黨委辦公室

  二○xx年三月二十七日

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