關于民生問題交辦會的實施方案

方案 時間:2019-01-07 我要投稿

  為有效整理歸納“察民情、辦實事、大走訪、大調查”活動走訪調研階段意見建議反饋,切實解決基層黨員干部群眾反映強烈的問題,突出為群眾排憂解難,真正做到服務中心促發展,改善民生保穩定,逐步建立“察民情、辦實事、大走訪、大調研”活動的長效機制,特制定本方案。

  一、準備階段

  9月1日——9月7日由鎮“大走訪”辦公室對8月10日——8月31日開展的走訪調研階段收集的信息進行梳理,在完善調研走訪臺賬的同時,分村分組整理全鎮(14個行政村、1個居委會)群眾集中反映的問題,建立意見匯總臺賬,并針對每村重點組、重點問題進行初步調查(包括問題形成的詳細原因、現狀,群眾對解決問題的具體要求),填寫群眾意見建議收集表。

  二、活動階段

  1、各村召開民生問題交辦會。

  9月13日——9月28日,分別在14個村及1個居委會召開“大走訪”活動民生問題交辦會,會議要求鎮全體負責干部、包村干部、本村(居委會)班子成員及黨員、組長、群眾代表參加;會議針對本村群眾集中反映的問題的解決展開;首先由鎮干部宣讀收集的重點問題,并詢問村(居委會)代表對本鎮、村(居委會)是否有其他問題補充反饋,做到問題零遺漏。在會議上收集齊群眾反映的全部問題后,對所反映問題進行一一詳細調查事由,對能現場答復解決的問題,由各線相關負責干部進行現場答復,交辦相關部門解決;對無法現場答復解決的問題,進行統一登記,明確答復時間期限,由會后上報縣委,制定解決方案再做答復。召開會議要求由包村干部做好會議記錄,詳細記錄民生問題交辦會會議全過程。2、建立問題交辦臺賬。

  9月29日——9月30日,由鎮“大走訪”辦公室針對各村民生問題交辦會議現場答復及推后答復的問題分別建立交辦臺賬及待解決臺賬。交辦臺賬要求明確問題反映的村、組,問題形成原因,答復時間、交辦部門及負責人、解決期限;待解決臺賬要求明確問題反映的村、組,問題形成原因,答復期限(最遲10月31日以前),建議處理辦法。

  3、問題交辦階段。

  10月1日——10月20日,相關部門針對交辦臺賬及待解決問題臺賬分別進行問題解決,每周向鎮“大走訪”辦公室上報問題解決進度,必須保證在解決期限內完成并及時反饋群眾。對未能按時解決的問題,鎮里統一對村群眾進行答復解釋緣由,不能出現問題拖延不管、問題解決遙遙無期的現象;對鎮里無法解決的問題,由鎮“大走訪”辦公室統一上報縣委組織部并由本鎮相關部門負責人聯系縣直單位請求支持解決。

  三、回訪階段

  10月21日起,由包村干部在各村(居委會)召開回訪情況調查會,對照交辦臺賬對各村(居委會)集中反映的問題解決滿意度進行調查回訪,一一填寫回訪滿意度調查表。對群眾反饋處理結果不滿意的問題,詳細詢問原因、聽取群眾意見并積極提出整改方案,對問題再次答復解決期限并建立再次交辦臺賬,進行再次整改,保證問題徹底解決,群眾滿意。

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