配送員的個人年終總結

年終總結 時間:2019-05-21 我要投稿

  歲月如梭,轉眼間20**年已與我們揮手告別。回顧這一年,在公司領導的正確領導和親切關懷下,其他部門同事密切配合下,部門開拓創新、人員整合;并且在全體員工的共同努力和奮力拼搏下,我們圓滿的完成了公司安全駕駛及藥品配送工作,為了更好的總結經驗,為明年的工作打下堅實的基礎,現將一年來的工作總結如下:

  一、思想方面

  在公司的統一安排和指導下,認真學習各項規章制度,明確我們配送部在一年內的工作和奮斗目標。配送部全體也積極努力的做到在思想上、認識上同公司運營理念和各項章程保持一致,始終保持認真工作、積極上進的精神狀態,不斷加強業務學習,提高綜合素質。努力營造和諧愉快的工作氛圍,從而保證高效率、高質量的工作。

  二、工作方面

  嚴格管理及督促駕駛員安全行駛、優質服務的完成了配送任務,20**年里配送部完成藥品配送約12.2萬件貨,安全行車約38.7萬公里,為業務做好后勤工作,保證藥品安全、快速的到達客戶手里。在公司領導帶領下,配送部與其他同事的共同努力下,順利的完成了20**年的配送工作。

  工作重點主要以下三點:

  1、優化團隊

  規范及完善部門的管理制度與流程,根據公司營運狀況狀況,合理的對配送部進行人員整合駕駛兼配送,定編定崗的工作與考核辦法,使

  其公平合理,以達到激勵配送部員工工作。以下為目前配送部組建表:

  運輸自有貨車7輛,其中蘇HC4887冷藏運輸車制冷溫度已不能符合GSP要求,并且自重高,載量低也無法做普通貨車使用,另有蘇HC4889、蘇HC4882兩輛使用年限過久,設備磨損嚴重,維修頻繁,增加費用成本;配送部根據實際情況,零活安排車輛進行配送,將2輛車做短途、應急使用。

  配送部崗位整合后,駕駛員兼送貨,工作過程中需要領核發票、裝貨、開車、卸貨、退貨、收款、交款等較多手續,是很多駕駛員不愿選擇的原因,導致駕駛員的不穩定性,也是困擾部門工作開展的最大問題。因此要提高管理水平,及時了解自己的下屬,包括他的人品、性格、愛好、處事作風、工作能力等諸多方面,針對不同性格、不同年齡段、不同能力的人應該分別予以不同的管理方式、做到人盡其才,物盡其用。

  2、車輛維修

  (1)審批手續:車輛維修由駕駛員填寫維修申請單,經部門審核后簽字,駕駛員持簽字的維修申請單,到公司指定維修點進行維修。

  (2)對承修單位的要求:為了便于管理,結算形式按月結算。結款時提供正規發票,并附所維修車號、維修日期等明細單。

  (3)根據維修類型暫定維修單位:

  a輪胎方面:佳通輪胎銷售部

  b電路方面:老萬專修

  c簡易維修(保養):海通汽車維修服務中心

  d主件維修(二級維護):淮安圣達汽車修理廠(二類)

  3、用油管理

  一車一卡,油卡限車、限油、設置密碼等。每次加油由駕駛員與配送主管同去,持卡與記錄本到加油站進行加油,記錄本記載加油量、金額、余額,并由該車駕駛員確認簽字。

  在這一年里能夠自覺遵守各項交通法規和單位的規章制度,能夠在工作中任勞任怨。平時能做到嚴格遵守出車制度,按時出車,認真保養車輛,使車輛性能保持最佳狀態,熟練掌握日常保養和駕駛車輛的性能,積極參加安全學習。不酒后開車,文明駕駛、禮讓三先,確保了全年安全行車無重大事故。

  三、存在的問題

  在領導的支持和同事的幫助下,配送部人員完成本職工作,但仍有不足之處,在以后的工作中,將加強自主管理的意識,完善各項管理制度與流程。

  20** 年已結束,在過去的一年里,我們雖然圓滿的完成了公司藥品配送工作,同時也暴露出一些問題。相信今后在公司領導的領導和關懷下,在配送部的共同努力下,這些問題和困難都將逐步得到解決。

  新年度、新起點,在新的一年里,配送部將不負公司的厚望,以更加昂揚向上的態度和求真務實的精神,為公司的發展盡心盡力 !

  配送部20**年主要工作計劃

  1、注重與公司其他部門及同事協作配合,團結一致,勤奮工作,形成良好的工作氛圍。

  2、完善團隊組建,培養送貨員優質服務,提高工作效率,開展安全文明駕駛培訓。

  3、申請更換冷藏車,迎接GPS檢查。咨詢了解關于冷藏車的性能,購買符合最新版GPS冷鏈要求的冷藏車。

  4、梳理與完善配送部工作流程制度,有效的提高配送部員工工作效率。

  5、配送線路的優化拆分與組合,提高配送的靈活性與協作性,提高配送服務能力與應變能力;合理安排線路,從而降低運輸費用。

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