連鎖公司行政人員的年終個人總結范文

年終總結 時間:2019-07-02 我要投稿

  20xx年,在公司領導及全體同事們的深切關懷、支持配合下,圓滿地完成了公司領導交辦的各項工作和任務。為了更好的為公司、領導服務好,并充分發揮好行政、人事的管理的職能,現將20xx年個人的年度工作總結如下,以便于發現自己工作中的不足,并能夠及時得到大家的幫助和指正。同時初步做好了新

  年的計劃,力爭在20xx年的工作中“百尺竿頭,更進一步”,為公司實現目標獻上自己的一份綿薄之力。

  一、認真做好本職工作

  1、加強與各部門及員工的溝通。作為總經理的直隸部門,我深深懂得:既要充分地發揮好相關的管理與監督職能,及時地將有關的信息反饋到領導層,為領導的決策做好參謀,也要做好與部門、員工的交流與溝通,充分發揮他們的主觀能動性及工作積極性。從走進訊時的第一天開始,半年來,我堅持做到了一周少則二次多則五次的走訪。通過經常走訪店鋪,加強了與各店鋪人員的思想交流與意見交換,成功調解多起員工之間的矛盾,從而也對穩定各店鋪經營管理也起到了一定的促進作用。再一方面,深入了解員工的需求,傾聽各店鋪人員的心聲,并及時地做好他們思想穩定工作。并多次與大家就工作與生活,前程與抱負,理想與價值觀等方面進行交流,使得大家感受到在訊時這個大家庭的的溫暖與發展熱情。

  2、堅持培訓工作兩手抓。“一手抓計劃,一手抓落實”。通過制訂公司年度培訓計劃,確立公司培訓的總體目標,督促各部按時、按要求完成各項培訓。同時加強了對公司招聘的新員工,采取店鋪內工作引導的形式,進行了企業認知、管理規范、工作技能技巧的培訓,使得他們能夠快速、較好地進入工作狀態,從“低能力、高意愿”向“高能力、高意愿”階段發展過渡。

  3、嚴格把好人員招聘與管理關。我們通過尋找與當地的人才市場和勞務市場建立良好的關系,基本上滿足了公司日常人員、技術管理人員的需要,對求職人員的身份、簡歷、資料等真實性進行嚴格審查,在擇才任用的時候堅持做到了不選高能干不了實事的,只選合適于公司及崗位的;在員工日常管理工作方面,主要通過調查、了解、走訪、詢問等多種形式,及時掌握員工的思想動態和需求,對于違反公司規章制度的員工,做到了對事不對人,心慈手不軟的處理。

  4、行政事務管理工作。遵循了靈活、一切行動聽指揮的原則。根據公司及領導的要求,不折不扣地完成了上級下達的指令和任務,妥善地處理了對外和對內的協調性工作,發揮出了后勤、保障的職能。并加強了對各店鋪及員工的考核,按照公司考核管理制度,及時收集和匯總出了各連鎖店鋪經營與考核情況,并且有針對性地對各店鋪人員,特別是經理的考勤、排班、請假、補休情況進行了一一的核實;對各店鋪申請的費用,采取了電話溝通、現場了解的形式,逐筆審核了各店鋪申請費用的合理性。

  5、文書、日常報表、檔案的管理工作。加強了對總部人員、各店鋪主管/助理出勤情況的考核與管理,及時起草和下發了公司有關管理規章制度,有效保證了日常工作的開展。

  二、不斷學習,提高個人綜合素質能力

  為了培養自身的綜合能力,取人之長、補己之短。學習各種與工作相關的法規、制度、專業技術、專業知識等。時刻保持著一顆永攀高峰的進取之心,使自己的知識與與社會、公司的發展同步。工作之余,通過報紙、雜志、書籍等積極學習專業理論知識,并加強個人品德素質修養、職業道德情操及管理水平的提高。

  三、工作中存在的不足

  行政人事工作是一項比較繁雜的工作,我必須認真對待公司里的每一項“雜工”,事無巨細。在工作中遇到的不少問題,但都在經理的幫助下得到了有效解決。如何更好地開展今后的工作,我想還必須得結合公司的具體情況和發展戰略目標,逐步完善公司的組織規劃、招聘與錄用、培訓與開發、薪酬福利、績效考核、勞動關系,從而增強公司的人力競爭力,讓我們訊時通訊公司與時俱進,蒸蒸日上。

  當然我本身經驗不足,做事常粗心大意,對企業的了解也不夠深入,所以,有什么不合理的地方,做的不好的地方,還請多多包涵與指教。如何做好一個合格的行政助理,我看了相關的資料要求,比如博學多才,知識廣博,處世經驗豐富。處世細心,善于察言觀色,了解行為心理學等。現在的自己遠遠不夠。如何讓自己的工作有一個更大的提高與進步?這是我所迫切尋求的,路漫漫其修遠兮,吾將上下而求索。新的一年,新的形式、新的要求、新的方案,全新的開始,全新的一年,全新的未來!愿各位領導在今后的工作中多給我指示,謝謝。

  四、新年的工作計劃

  為了更好地發揮人力資源管理的功效,有利于明年的工作的開展。現結合本人工作崗位,對于今后工作的開展提出以下建議:

  1、公司應該制訂出相應的人才戰略規劃,并將其納入公司年度目標及人力部門的的業績考核;

  2、在招聘時,對于外地戶口人員提供不了擔保人的,按照公司規定沒有進行錄用,但是本人認為

  這與公司重視人才的理念不符,不利于公司招聘新人員時的優中選優,也不利于公司形象與口碑,公司能否采取多種擔保形式,以改變這種不利于公司任用人才的因素。

  3、人才培養觀,要加強,不光是人力部門要加強,而是上至公司領導下至部門負責人,都要對員工培養、激勵方法等人力資源運用方法進行實質性掌握。建議明年組織開展幾次人力知識的專題培訓;

  4、公司要制訂出更為合理的薪酬方案和制度,要真正體現人才與價值的對等;

  5、明年應初步建立起適應的績效管理體系與制度。

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