收發員年度工作總結范文三篇

年度總結 時間:2018-11-28 我要投稿

  篇一:收發文工作總結范文

  收發文工作總結范文

  眨眼一年就又要過去了,回首這一年來的工作,有成績也有不足。一年來,在辦公室x主任、x主任的領導下,在全體辦公室人員的共同協作下,順利地完成了辦公室的各項工作任務,現總結回顧,主要是:

  一、工作態度積極認真,工作方法積極主動,工作質量快速高效

  辦公室日常工作很雜,打掃日常衛生、收發傳真、接聽電話、接待來訪客人或職工、帶人參觀、信件的登記和通知、打料單領酒、職能部門不定時發放的各種答題活動、每周四安排機關人員學習、上級領導及部門領導安排的臨時工作但無論是日常的勤雜事務工作,還是協助辦公室其他員工,我都是熱心誠懇地處理工作中的每一個環節,從企業整體形象考慮,從辦公室自身窗口作用出發,對領導安排的每一項工作任務都能快速完成,從不計較個人得失,以一顆感恩的心對待每一位同事和每一項工作。這種平和的心態使我的工作質量快速高效。

  二、文字處理工作及時

  我個人的主要工作就是寫材料,是一項腦力活動密集的工作,回顧一年來,給x總的材料主要完成了元月份的述職述廉報告,2月份國資委的述職報告,4月份董事會的總經理工作報告及三個季度的經濟運行分析會材料;平時完成了種種申報材料:“三五人才”、“政協委員推薦”、“科協”材料,“學習xx大精神感想”、“陜鼓參觀感”、“出國考察匯報材料”及講話發言稿;辦公室完成的材料有“半年方針目標自查報告”、“黨風廉政建設自查報告”、“黨支部書記講堂課”、“陜鼓參觀感”、“出國考察感想”、“公司上半年工作總結”及年底的黨、政、工、團、文明委、方針目標、廉政建設等10份工作總結材料及通訊稿件、四篇團員座談會上的發言材料。一年來,材料并不是很多,但涉及面廣,我都基本上按時快速完成了,盡管材料都完成了,但只有公司上半年的工作總結受到x總的肯定外,其它材料真的有點對不起領導。

  一年來存在的問題:

  1、文字材料內容缺乏深度、寬度

  作品必須有素材,有了素材必須有作者深刻的觀點,文字材料堆砌了事實,但沒有透視力,這一點主要是缺乏自我觀察力,沒有經常性深入生產一線,對生產活動中的閃光點、亮點和存在的問題缺乏了解,多次大型活動沒有機會參與,缺少了自己觀察的視角,寫出的材料有點閉門造車的感覺。這一點要和領導溝通,希望能給自己創造一些參與學習的機會,盡快提高自己,正如x董批評的,你再不深入一線,就不是寫材料而是“做材料”,這點希望x主任能多考慮。

  2、勤務事多,練筆時間相對少

  辦公室一直是敞開門辦公,人來人往,協調處理的事務比較多,小x、小x外出活動多,為了工作正常開展,我的所有材料只有每天晚上回家寫,這樣就一直留守辦公室,幫助小x、小x處理事務,接聽電話、收發傳真,造成了勤務事多,練筆時間少的矛盾了,因為辦公室沒有電腦,我的材料每一次都有不同的觀點、雷同少、創新多,但提高小。

  3、知識面窄,自身素質有待提高

  我喜歡文字,但一直偏向于感性的東西,理性的東西少一 點,對政治的敏感性不強,涉獵知識的層面就比較窄,寫出的材料就缺乏力度了,以后要多讀、多看、多聽、多寫,用心、用耳、用腦、用筆去感受,努力提高自己的文學素養,向其他同事多學習、多借鑒,寫出有力度、有內涵的材料,給領導一份滿意的回報。

  展望新的一年,我豪情滿懷,在辦公室主任的悉心指導下,在其他同事的熱心幫助下,我一定會更快地發揮自己的專長,再此也衷心希望領導給我們文字工作者多提供一些鍛練、學習、參與活動的機會。

  篇二:樣品收發員年度工作總結

  XXXX年度工作總結

  Name

  XXXX年度即將過去,回首一年來的工作,取得了一定的成績也有需要改進的地方,現將本年度工作總結匯報如下:

  一、思想上嚴格要求自己

  俗話說:“態度決定一切”,工作中我也常用這句話自勉,雖然現在只是輔助人員,但我一直以更高的標準嚴格要求自己。年初,我認真的學習了本年度工作手冊,先從思想上與所領導保持一致,并在年中時刻提醒自己以《工作手冊》的要求作為工作的出發點和落腳點,將全所利益擺在第一位。

  二、全力以赴完成本職工作

  樣品接收和檢測報告單發放工作具有不確定性的特點,不管是夜里十點還是周六周日,只要工作有需要,我都會在第一時間響應客戶需求。同時,在汲取幾年來的工作經驗基礎上,我更加合理的安排工作進度,按輕重緩急有層次有計劃的完成各項工作,力爭不讓樣品和報告單在我手里發生延誤的情況。XXXX年度,我共接收各地樣品XXXX批次,發放報告單XXXX批次。

  三、不講條件、努力完成臨時安排工作

  本年度,除了圓滿完成樣品、報告單收發工作任務,我還一定程度上擔當了“臨時機動部隊”的角色,在不耽誤本職工作的基礎上,不管是食堂換煤氣、購買水果,還是接送

  不會開車的同事外出公干;不管是集體活動運送活動材料,還是到市局、司法局等各級機關送緊急公文,只要我力所能及,不管再苦再累我不僅沒有推辭,反而更加嚴苛的要求自己一定要做到最好,為大局服務好。

  四、繼往開來、明年更上一層樓

  在今后的工作中,我會加倍的努力學習專業知識,掌握更多的業務技能,為將來的工作打好堅實的基礎。

  在作風上,能遵章守紀、團結同事、務真求實、樂觀上進,始終保持嚴謹認真的工作態度和一絲不茍的工作作風,勤勤懇懇,任勞任怨。在生活中發揚艱苦樸素、勤儉耐勞、樂于助人的優良傳統,始終做到老老實實做人,勤勤懇懇做事,勤勞簡樸的生活,時刻牢記自己的責任和義務,嚴格要求自己,在任何時候都要努力完成領導交給的任務。

  篇三:收款員年度工作總結

  收款員年度工作總結 在人們的眼中收款室的工作相對于其他科室可能簡單了許多,似乎既不需要很高的技術含量,也不必承擔性命之托的巨大壓力。然而,工作以來的親身經歷使我深深體會到,“科室工作無小事,于細微處見真功。”透過收費處這小小的窗口,我們首當其沖,代表的是整個醫院的形象,正是通過我們的工作,首先搭建起來醫患之間健康溝通,交流的平臺。所以在2015年度中,本人以良好的服務態度、扎實的工作作風,為醫院的建設和發展添磚加瓦,奉獻自己的一份力量,較好地完成了各項工作任務,在平凡的工作中取得了一定的成績。現將2015年度工作總結如下:

  一、在本年度中,我嚴格遵守醫院各項規章制度,以本著“院興我興,院恥我恥”的原則,努力樹立醫院良好形象,熱愛本職工作,和同事團結協作,熟練掌握計算機操作技能,能夠準確迅速的讓每位患者得到方便快捷的就醫和診療服務。

  二、在與普通患者、醫保患者及農村合作醫療患者收費過程中,本人嚴格按照上級政策規定與院內規定辦理相關手續。按照醫保和新農合政策,耐心給病人解釋好,服務好病人。

  三、努力提高患者滿意度,熟悉各項工作業務,對各科室的醫用術語和收費項目了如指掌,減少差錯率,提高服務質量和提升醫院形象。

  在醫院領導的正確帶領下,幾年來我院正一步一個臺階地穩步向前發展,醫療技術的提高贏得了越來

  越多患者的滿意和稱贊,相應的也給我們帶來了良好的社會效益和經濟效益。在這一發展中收款員同樣起著舉足輕重的作用,我們一個小小的失誤就有可能給醫院在社會上帶來負面影響。所以,在2018年里,本人將在201X年的工作基礎上,繼續保持良好的工作作風、干勁,讓自己的工作成績再上一個新臺階。

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