論企業管理之推進精細化管理論文

  一、崗位價值精細化管理總體思路

  黃陵礦業的崗位價值精細化管理,以企業文化為引領,以人為軸心,以崗位為載體,以人的自覺能動性為依托,采用最適宜的科學管理方法和管理工具,精確掌控管理操作環節和重要點,把標準化的管理落實到每個崗位、每個人、每件事、每一處和每一時,降本增效,最終實現“崗位增值、企業增效、員工增收”的總體目標。具體路徑通過引入內部市場機制,強化五項基礎管理,應用管理信息平臺和科學績效考評體系,使崗位價值管理關鍵因素優化組合,既規范了管理,提高了效率,又創造了崗位價值。

  崗位價值精細化管理可以概括為“一個機制、二個體系、五項管理、一個平臺”。其中“一個機制”是指內部市場機制,就是將企業內部各單位和各崗位按市場化要求形成市場經濟的關系,借助于市場的自動調控能力,實現企業優化生產要素配置、降低生產成本、提高生產效率和經濟效益。“二個體系”是崗位價值核算體系和績效考評體系。“五項管理”是全面預算管理、全員崗位成本管理、全員崗位安全管理、全員崗位質量管理和全員現場管理。“一個平臺”是崗位精細化管理信息系統。

  二、建立推進崗位價值精細化管理的內部市場機制

  內部市場化運作機制就是將企業內部各單位按市場化要求形成市場經濟的關系,借助于市場的自動調控能力,實現企業優化生產要素配置、降低生產成本、提高生產效率和經濟效益為目的的一種新的管理方法。明確“內部主體、內部要素、內部價格、內部機制”是做好內部市場化管理工作的前提和基礎。

  1、確定內部市場主體。在內部核算方式上實行四級市場主體運作,一級市場主體是礦級,二級市場主體是區隊、科室,三級市場主體是班組,四級市場主體是崗位。

  2、明確內部市場要素。建立突出以“材料供應、設備租賃、設備維修、內部運輸、勞務結算”為五大項目的內部市場要素,逐步深入和延伸要素項目,不斷擴充內部市場化要素內容及范圍。

  3、制定內部市場價格。制定內部結算價格,力求價格準確、全面、合理,并編制成冊,內部發行。同時,根據內外部市場的變化情況,及時對價格體系進行修訂和增刪,使價格趨于合理。

  4、完善內部仲裁與索賠制度。成立內部市場糾紛調解仲裁機構,建立運行內部仲裁與索賠制度,保障崗位價值精細管理工作的正常運行。

  三、構建崗位價值核算體系和考評體系

  1、構建崗位價值核算體系,科學、準確核算崗位價值。

  崗位價值核算體系的主要內容包括崗位劃分、崗位評估、崗位定額測算以及崗位價值核算。首先,根據工作性質、工作任務、占用設備情況、消耗材料和配件情況進行崗位劃分,建立最小經濟核算單元;其次,采取一定的方法,對崗位在組織中的影響范圍、職責大小、工作強度、工作難度、任職條件、崗位工作條件等特性進行評價,以確定崗位在組織中的相對價值;再次,依據崗位材料消耗定額、材料消耗定量指標和崗位效益定額三大類定額測算崗位定額;最后,用崗位收入/崗位支出作為崗位價值系數,以此修正崗位薪酬,激勵員工崗位增效,增加正價值,避免零價值,消滅負價值,真正實現“管理到崗、量化到崗、核算到崗、考核到崗”。

  2、設計卓越崗位績效考評體系,有效激勵和引導員工行為。

  績效考核是崗位價值精細管理有效實施的切入點。考核體系主要分為三層級,第一層級是部門考評,主要是依據有關考核辦法對各部室、區隊進行考核,形成部門績效;第二層級是區隊對崗位的考核,形成崗位績效;第三層級是班組對個人的考核,主要是通過ABC卡考核,形成個人績效。績效考核結果最重要的運用即為工資分配。按照全面預算要求,實行工資總額包干使用。依據“傾斜一線,保證重點,以效定編,定額管理,同工同酬,多勞多得,獎優罰劣,利潤考核,風險共擔”的工資分配原則,推行“內部模擬市場和以安全效益為主體”的工資分配制度,加大安全考核力度,擴展安全考核范圍,通過三級績效考核結果,對工資總額進行分級分配,變生產型管理為安全效益型管理,保證礦井生產協調穩定和職工工資正常增長。依據每日員工生產得分、崗位績效考核、崗位價值系數形成當日員工的收入。實現崗位價值和員工收入的“日清日結”。

  崗位價值采用財務核算的方法,使崗位實現由“統計核算”向“會計核算”的轉變,對崗位價值實體每一項具體的經濟業務都建立一套相應的工作流程和業務規范,并將財務管理落實到各個崗位價值實體的每一個成員。各個價值實體要實現收支兩條線核算與管理,崗位價值實體的價值收入、價值消耗都要納入核算、控制、檢查、分析、考核、兌現。通過全員理財,實現價值增值,拓展財務管理空間,實現財務管理“零死角”,使價值實體內的所有成員都要精業敬業,實現自我價值。同時達到崗位增值、企業增效、員工增收的經營目標。

  四、強化全面預算管理和全員成本、安全、質量、現場管理

  1、加強全面預算管理,確保崗位價值管理科學、準確、有效。

  全面預算管理是崗位價值精細管理實施的基礎和前提,它是以科學預測為前提,以總體戰略目標為中心,反映一定期間內所應實現的戰略目標和完成的任務,然后進一步分解落實到各基層區隊、崗位,從而預計并達成未來期間的經營狀況和經營成果的一個計劃、控制和考核系統。按照預算指標,結合全面預算要求和實際生產計劃,對可控性成本費用指標橫向分解到部室,縱向分解到區隊、班組、崗位,指標分解做到了 “橫向到邊,縱向到底”。建立健全、完善相關制度及配套辦法,確保全面預算工作的實施效果。預算編制按照“由上而下、上下結合、分級編制、逐級匯總”的程序,按照以彈性預算法為主,以固定預算、彈性預算、滾動預算、概率預算等相結合的方法進行。嚴格按照《煤礦預算指標分解辦法》、《預算指標考核辦法》等制度,進行預算指標的分解、考核,做到了測算科學,分解到位,執行得力。

  2、實施全員崗位成本管理,落實成本控制的目標和責任。

  全員成本管理的核心工作是制定總成本目標,并且通過各種方法不斷改進作業程序,以使最終成本小于成本目標。全面成本管理由確定并分解成本目標、有效控制實施目標和評定兌現目標三大環節形成的一個緊密聯系的閉環成本管理體系。全員成本管理總成本目標分解后形成一個用成本費用表示的子目標系統,其中包括直接材料費用目標、直接人工成本目標、制造費用目標、管理費用目標、財務費用目標、銷售費用目標等,具體方法是按成本責任中心進行分解,將成本目標分解到機關各部室、區隊和各相關責任崗位,使各項成本有各自的責任歸屬,做到“千斤重擔有人挑,人人肩上有指標”。

  3、建立全員崗位安全管理,完善安全考核制度和管理辦法。

  安全管理是礦井所有工作的前提和基礎,是煤礦各項工作的重中之重。進一步完善相關安全考核的制度及辦法,實行了安全千分制考核,嚴格按照安全千分制考核細則及要求,細化、量化了考核指標和考核范圍,把安全責任落實到每一位員工;制定了《干部走動式管理辦法》,按月根據礦安全工作動態,編制月度走動式安排表,定人員、定范圍、定時間、定要求以保證此項工作達到安全管理的效果,通過各種形式的安全管理措施,保證了安全工作指標有分解、有考核、有獎罰、有兌現,實現礦井安全的長治久安。

  4、注重全員崗位質量管理,建立質量管理體系。

  黃陵礦業把產品(原煤)質量、工程質量、工作質量、服務質量作為全面質量管理的四大控制要素,以”計劃、執行、檢查、分析、總結“為過程,建立煤礦質量管理體系。質量管理首先要強調全面,即全過程、全員參與的管理,全過程講究質量的思想貫串于生產過程以及相關工程、服務等各個環節,包括各種保障環節(如人員、技術、設備、措施等)等。尤其強調管理重點從“事后”轉移到“事前”,使整個生產過程處于穩定狀態,從而充分保證產品質量;全員參與,就是要求上至最高領導,下至每位工人,都要投入到質量控制的管理工作中去,其中尤其強調管理者的支持和持續的組織、扶持以及有效的質量培訓工作,不斷提高組織所有成員的素質,把管理和技術創新與實際有機地結合起來,以調動全體員工關心和參加質量管理的積極性。

  5、細化全員現場管理,提高崗位勞動效能。

  全員現場管理就是用科學的管理制度、標準和方法對生產現場各生產要素,包括人員、設備、材料、方法、環境、信息等進行合理有效的計劃、組織、協調、控制和檢測,使其處于良好的結合狀態,達到優質、高效、低耗、均衡、安全、文明生產的目的。黃陵礦業制定了一系列的措施和方法來提高現場管理的效率,應用“四項技術”(定置管理、標識管理、看板管理和編碼管理),打造崗位精細管理環境,落實5E全生命周期管理(每時、每處、每物、每事、每人),推進精細管理升級,實施“6S” (即整理、清潔、準時、標準化、素養、安全)管理,規范崗位職工行為和現場環境,開展“雙述”活動(“手指口述”和“崗位描述”),夯實崗位安全精細作業基礎。

  五、運用信息化手段進行崗位價值即時核算。

  信息化網絡是實現崗位價值精細管理的平臺,結合生產經營的流程,設計崗位價值核算軟件系統,系統包括基礎信息管理模塊、定額價格管理模塊、收支管理模塊、崗位價值管理模塊、績效考核管理模塊和工資核算管理模塊,將核算終端擴展到各區隊,在主要的公共場所設置LED電子顯示屏,使每位職工當天都可以了解到自己創造的價值是多少,以此來激發廣大職工的主觀能動性和創造性。

  六、營造崗位價值精細化管理的良好環境

  1、實施“五精”管理,實現企業文化與管理的深度融合。

  20__年,在人本精細化管理取得成效的基礎上,我們把“精細、精準、精確、精益、精美”的“五精”管理要素導入企業管理的各個方面,以打造“三基九力”(基礎、基層、基本功,凝聚力、親和力、執行力、管控力、經營力、現場力、創新力、學習力、文化力)團隊作為“五精”管理的重點實踐內容。大力開展“精優作業法”的精煉行動、“卓越管理法”的歷練行動、“創新成果”的錘煉行動、“權威首席員工”的修煉行動,不斷總結提煉符合我們實際、富有成效的五精管理方法。

  2、打造“5+5”崗位管理文化品牌,增強企業發展軟實力。

  為了進一步補充和延伸精細化管理,形成崗位的精神文化、行為文化和特質文化,20__年,我們集“五精”管理之大成,以建設“三創六型”礦區為目標愿景,以“三增一保”為核心,著力打造“5+5”崗位管理文化品牌。全面打造“五星崗位”,激活了生產力中最活躍的因素,凝聚了全體職工的智慧,促進了人的全面發展,較好地引領了企業管理升級,確保了礦區基業常青和永續發展。

  七、對標管理和精細化管理相互促進

  對標管理工作是一項全員參與的工作,只有融入到員工的日常工作中,將對標管理的各項關鍵目標任務、完成時限,分解落實到每個崗位和個人,才能取得應有的效果。公司崗位價值精細化管理目的就在于構建以崗位訂單合同為紐帶的內部市場鏈和價值鏈,形成以崗位為主體的內部市場體系。通過崗位價值精細化管理平臺,公司及時地將對標指標進行逐級分解,落實到每道工序、每個環節、每個崗位、每名職工,使公司在開展對標管理過程中可以精確掌握各項工序的關鍵技經指標,為查找工序漏洞和技術差距提供重要依據,從而及時進行對標改進和創新管理,進而提高生產效率和經濟效益,促企業形象的大幅提升。公司在推進精細化管理過程中,又可以運用對標管理的思想,找出差距,改進提高。

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